W zakres prac weszły:

analiza ekspercka i testy z użytkownikami.

Opis prac:

Przeprowadziliśmy badanie użyteczności strony internetowej GE Money Bank. Zostały przeprowadzone analizy heurystyczne oraz testy user-experience. Zbadana została intuicyjność, efektywność i dostępność serwisu. Badania z użytkownikami pozwoliły na sprawdzenie, jak w praktyce serwis postrzegany jest przez użytkowników, czy umożliwia efektywną sprzedaż oraz czy buduje pożądany wizerunek firmy.

Wynikiem naszej pracy był raport zawierający wyniki badań, opis problematycznych elementów serwisu wraz z sugestiami wprowadzenia poprawek oraz kierunków rozwoju serwisu.