W zakres prac weszły:

analiza heurystyczna, wędrówka poznawcza, sortowanie kart, wykonanie prototypu oraz testy z użytkownikami na klikalnym prototypie.

Opis prac:

Zaprojektowaliśmy interfejs aplikacji do sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych dla towarzystwa ubezpieczeniowego Generali. Celem projektu było maksymalne dostosowanie aplikacji do potrzeb jej przyszłych użytkowników. Z aplikacji korzystać mają zarówno agenci wyłączni Generali, jak i multiagencje sprzedające ubezpieczenia wielu towarzystw.

Projekt przebiegał w trzech etapach. W pierwszym stworzyliśmy klikalny prototyp i  na nim przeprowadziliśmy testy z użytkownikami. Podczas drugiego etapu dopracowaliśmy prototyp, uzupełniliśmy go o wnioski z testów i wyeliminowaliśmy znalezione błędy. Następnie ponownie przeprowadziliśmy testy z użytkownikami, po których przygotowaliśmy 2 projekty graficzne. W trzecim etapie współpracowaliśmy z zewnętrzną firmą wdrożeniową Generali, która realizowała prace programistyczne. Na zakończenie projektu przeprowadziliśmy testy i opracowaliśmy podsumowujący raport z poprawkami.

W efekcie procesu projektowego powstał interfejs, który ściśle odpowiadał potrzebom naszego Klienta. Pracowaliśmy w metodyce User-Centered Design - projekt tworzyliśmy razem z agentami ubezpieczeniowymi, a nie tylko dla nich. Badania z agentami pozwoliły wyłapać różne drobiazgi, które w innej sytuacji zostałyby odkryte dopiero na dalszym etapie.