W zakres prac weszły:

analiza heurystyczna, testy z użytkownikami oraz wykonanie prototypu.

Opis prac:

Analizę użyteczności przeprowadziliśmy z wykorzystaniem analizy eksperckiej (przez naszych 2 niezależnych ekspertów usability) oraz testów z użytkownikami. Do badania zrekrutowaliśmy grupę użytkowników końcowych  którą wcześniej precyzyjnie zdefiniowaliśmy z Klientem. Przeprowadzona rekrutacja i screening zaowocowała wyborem odpowiednich osób do testów serwisu. Wyniki analizy i zebrane informacje były punktem wyjściowym do zaprojektowania nowego serwisu. Produktem ostatecznym był prototyp serwisu.