Opis prac:

Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy serwis dotyczący nowej wówczas oferty wiodącego operatora telefonii mobilnej w Stanach Zjednoczonych, firmy Primus Telecommunications. Oferta skierowana jest do klientów, chcących tanio dzwonić poza obszar USA (w większości są to osoby niedawno przybyłe do Stanów Zjednoczonych).

Aby uzyskać wysoką intuicyjność i prostotę obsługi, wdrożenie serwisu poprzedziła analiza web-usability. Podczas projektowania położyliśmy nacisk na zachowanie neutralności kulturowej tworzonego serwisu, tak, by był dobrze odbierany przez zróżnicowane grupy odbiorców oraz maksymalne uproszczenie przekazu, by był zrozumiały również dla mieszkańców USA, którzy słabo znają język angielski.

Serwis ma charakter sprzedażowy i umożliwia elektroniczne złożenie zamówienia. Opracowane przez nas schematy nawigacyjne mają za zadanie skierować użytkownika wprost do formularza wyboru planu taryfowego, a techniki budowania zaufania zmniejszają współczynnik rezygnacji z procesu zakupowego.

Projekt realizowaliśmy w międzynarodowym 9-osobowym zespole projektowym (3 osoby z amerykańskiego zespołu Janmedia).