Jesteśmy pionierem badań i poprawy użyteczności – pierwsze badanie zrealizowaliśmy w 2005 roku i od tego czasu zrealizowaliśmy kilkadziesiąt projektów dla klientów w Polsce, Europie i USA, zdobywając unikalne kompetencje. Mamy doświadczenie w pracy z międzynarodowymi firmami badawczymi. Angażujemy się w inicjatywy edukujące środowisko profesjonalne – prowadzimy bloga webusability.pl, zorganizowaliśmy dwie pierwsze polskie edycje Światowego Dnia Użyteczności (WUD 2007 i WUD 2008).

Pracujemy nad ergonomią zarówno serwisów istniejących jak i  nowopowstających (na ich prototypach), na aplikacjach webowych (także w środowisku mobilnym) oraz desktopowych. W ramach audytów usability prowadzimy:
   -  analizy eksperckie, w tym analizy heurystyczne i wędrówki poznawcze,
   -  badania z użytkownikami (user tests),

   -  śledzenie wzroku użytkowników (eyetracking/okulografia).

Przy projektowaniu interfejsów nowopowstających systemów i przeprojektowaniu istniejących skupiamy się na 4 aspektach:

   -  rozpoznanie potrzeb użytkowników, celów biznesowych i planów rozwoju produktu  - analiza potrzeb i celów użytkowników, do których adresowany jest dany produkt, tworzenie modeli mentalnych, analiza zadań i ich kontekstu,
   -  zachowanie systemu - projektowanie interakcji, task flow, projektowanie stanów, wizualizacja działania funkcji określonych w specyfikacji funkcjonalnej,
   -  struktura systemu - projektowanie architektury informacji, site mapy, nazwy funkcji i opcji, etykiety, rozmieszczenie zawartości,
   -  układ i layout - projektowanie prototypów interaktywnych.

Usługi usability oferujemy również w formie konsultingowej oraz dedykowanych szkoleń dla pracowników naszych Klientów.

 

Serwisy internetowe dzięki dobrej użyteczności zyskują większe zaangażowanie użytkowników i większą powracalność. W projektach, które realizowaliśmy zwiększaliśmy najważniejsze współczynniki biznesowe, np.:

 

 

Zapraszamy do konsultacji z naszymi ekspertami ds. użyteczności.